Kysymyksiä ja vastauksia sähköpulasta

Tämä materiaali on koottu Energiateollisuus ry:ssä (ET) ja se on tarkoitettu ET:n jäsenten vapaasti hyödynnettäväksi asiakaspalvelussa ja muussa asiakasviestinnässä. Materiaali on muotoiltu kysymysten ja vastausten muotoon ja siinä näkökulmana ovat erityisesti sähkönjakeluverkkojen asiakkaat ja heille tarjottava asiakaspalvelu ja viestintä.