Sähköverkkotoimialalla ostopalveluiden käyttö on kasvanut ja verkkoyhtiöissä on keskitytty tarkemmin omiin ydinprosesseihin. Palvelumarkkinoiden olemassaolo on edellytys palvelun hankinnalle, mutta toisaalta palveluntarjoajia ei ole, jos palveluita ei hankita. Julkaisussa kuvataan ostopalveluiden käyttöön liittyviä yksityiskohtaisia tuloksia palvelukohtaisesti.
